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  • Le transporteur est responsable en cas de dégâts, de perte, retard ou de manquants : l'acheteur devra exercer son recours contre celui-ci.
  • Il appartient au Client de vérifier son colis à l'arrivée et de faire impérativement toutes réserves auprès du transporteur et d'en informer aussi Polirmalin.
  • Si les articles livrés ne sont pas conformes le Client doit, sous peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les 8 jours ouvrables après livraison.
  • Pour des commandes de plus de 30 kg, veuillez nous consulter.
  • Quelque soit le transporteur, vous êtes dans l’obligation de contrôler les colis en présence du transporteur. En cas de retard, de perte ou d’avarie survenu en cours de transport, il appartient à l’acheteur de formuler des réserves précises auprès du transporteur ou de refuser le colis.

  •  vous n'avez pas transmis une bonne adresse, vous n'avez pas pris possession de votre colis dans le délai imparti par le transporteur de votre choix alors le colis nous reviendra. Nous pourrons vous le réexpédier à vos frais dès son retour. Vous désirez être remboursé plutôt qu'une réexpédition, un forfait de 10% de frais de traitement sera déduit sur le total valeur marchandises TTC.


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